Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del destino y del método de envío. Generalmente, los pedidos llegan 24 horas habiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Solo es posible cancelar o modificar tu pedido si aún no ha sido procesado. Contáctanos lo antes posible si necesitas hacerlo.

¿Qué hago si recibí un producto dañado?

Por favor contáctanos inmediatamente con fotos del producto dañado. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

¿Ofrecen devoluciones?

Sí, puedes solicitar una devolución dentro de 24 horas a la recepción del producto, siempre que esté en condiciones originales.

¿Cómo contacto al soporte?

Puedes escribirnos a moadstore3@gmail.com o usar el formulario de contacto en nuestra página.